1. 价格全包,包什么
答:一般本公司制作网站均为一条龙服务:网页设计+程序开发+国际域名+网站空间+一年维护
2. 建站一般要多长时间
答:首页确定后7-15天,资料齐全或者自己的构思完整就会更快些.
3. 建网站的一般程序是怎样的
答:一般先双方沟通,可以在线沟通,如:QQ/MSN/EMAIL/SKYPE/TEL/FAX,我们的专案人员对贵公司有个大概了解
比如:你网站的定位给谁看,展示什么,有什么功能要求……作出制作方案及报价,出首页,确定后签署协议,付30%
订金,网站制作完成,付清余款,开通网站,客服人员跟进日常维护.
4. 我需要准备些什么资料
答:你公司的介绍,产品图片,或者你们同行的你喜欢的网站
5. 第二年还需要交费吗
答:第二年续费包括:域名+空间+网站维护费
6. 一年的网站维护包括哪些项目内容
答:一年内要保证你的网站24小时可以打开,防黑客攻击,内容备份,内容或页面修改等
7. 是否提供上门服务
答:一般会提供一次上门服务,经济型除外(600-1200的价格)
8.你们的售后服务有哪些
答:1、 域名和网站空间管理服务
(1) 域名注册
(1) 域名管理（NDS、A记录、MX记录、域名密码管理）
(2) 网站空间管理
(3) 网站空间开通；网站空间的密码统计
网站邮件管理
邮件系统的开通；邮件系统的基本问题处理
服务器的基本维护
服务器的网站空间开通的基本方法；服务器问题的基本处理；OUTLOOK、FOXMAIL设置；常用邮件系统设置；常用邮件系统设置问题处理
域名注册和空间开通的业务处理记录。（申请域名、联系方法、申请人、价格、经办人、是否购买空间、价格等等）
2、 网站售后服务
|网站售后服务资讯：每个项目完成2－7日后，对甲方网站负责人进行咨询反馈。
(1) 对我们的服务是否对满意，有什么意见或建议？
(2) 对我们的设计是否满意，有什么意见或建议？
(3) 对我们的程序开发是否满意，有什么意见或建议？
l 网站后期维护内容
(1) 及时处理客户提出反馈信息：
· 首先接收客户需要维护的内容(维护单)；
· 与项目负责人分析和统计维护的内容数量（页面的多少或者程序的复杂程度）；
· 让项目负责人确定维护更新完时间；
· 记录每个项目的维护内容和维护时间，检查维护是否超过合同中的维护范围；
· 向客户反馈相关信息（维护更新完成时间或者告诉客户已经超过规定范围）；
· 向客户通知已经完成维护，请客户检查。
· 维护完成2个工作日之内向客户回访是否还存在问题，是否满意？
(2) 如果项目负责人不在或者已经离职，请迅速将维护信息按照顺序和类别反馈给不同的技术负责人，并且确定完成时间。
3、 售前信息基本处理和其他维护
(1) 接收和处理公司公用信箱信息，及时将信息反馈给相关负责人。（建设网站咨询信息及时反馈给网站 建设业务部，网络推广信息及时反馈给网络推广业务部，网站售后服务信息及时反馈给相关人员）。
(2) 对接收邮件作及时的回复处理。
(3) 公司网站维护和更新。
4、 项目跟踪和项目提示
(1) 当业务人员签署合同后及时登记该项目信息，跟踪并咨询每天项目进度以及存在问题。
(2) 当项目距合同到期5个工作日内（1周时间）及时提醒项目执行人合同到期日期。
5、 定期对客户网站检查
(1) 定期检查客户网站是否正常运行。
(2) 若客户网站长时间没有更新，提醒客户对网站进行维护和更新。
(3) 售后服务技术人员定期备份客户数据，客户网站数据库备份12次/年。
做网站找科唯信息技术有限公司